La frase che meglio coglie il libro Chi vuole cavalli più veloci di Raffaella Roviglioni sia “quello che spiegherò […] non è come fare bene ricerca, ma come coltivare la vostra capacità di diventare bravi ricercatori”
Chi vuole cavalli più veloci. Allenare ascolto e curiosità nella ricerca con le persone.
Saggio/How to
2021
A stampa
205
Italiano
Guido Martini (copertina) e Gaia Azzaroli
9798751000004
Indice
Prefazione
Premessa
A chi è rivolto questo libro
Di cosa parla
Cosa non troverete qui
Due parole sullo stile
Introduzione. Ricerca e business
Una citazione sbagliata che rivela molte cose
La ricerca con le persone:
il cuore dell'innovazione
- Come si diventa bravi nella ricerca
Lo spirito del ricercatore
La mentalità
Le abilità
L'allenamento
La Research Critique - Obiettivi della ricerca
Dagli obiettivi di business a quelli di ricerca
Il discovery workshop
Il piano di apprendimento
e le domande di ricerca
Il piano di ricerca - Preparazione della ricerca
Preparare e supportare la ricerca:
ResearchOps
Le guide della ricerca - Svolgere la ricerca
Condurre le interviste
Costruire un rapporto empatico
Gestire gli imprevisti: le War Stories - Analisi della ricerca
La codifica (coding)
Cosa codificare
Come codificare
La squadra di lavoro - Sintesi della ricerca
Dal coding agli insight
I Personas o Personaggi
Presentare la ricerca - Appendice. Cosa succede dopo
Atomic research
Continuous research
Ideazione di opportunità
Ringraziamenti
Bibliografia
Sitografia
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